In dit Cookie Statement van RAES Autogroep wordt uiteen gezet op welke wijze via de website van RAES Autogroep cookies worden geplaatst op en informatie wordt uitgelezen van uw computer, tablet en/of mobiele telefoon (hierna: "Randapparatuur"). In dit Cookie Statement wordt tevens aangegeven voor welke doeleinden deze verzamelde informatie wordt gebruikt. We raden u dan ook aan dit Cookie Statement aandachtig door te nemen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen effici├źnter te maken.

Waar gebruiken wij cookies voor?

Wij gebruiken cookies om de RAES Autogroep website eenvoudiger in gebruik te maken en om de websites en onze producten beter af te stemmen op uw interesses en behoeften. Cookies kunnen ook worden gebruikt om de snelheid van uw toekomstige activiteiten en sessies op onze websites te verbeteren. Ook gebruiken wij cookies om anonieme, geaggregeerde statistieken samen te stellen waarmee wij inzicht kunnen krijgen in de manier waarop mensen gebruik maken van onze websites, zodat wij de structuur en inhoud van de websites kunnen verbeteren. Wij kunnen u op basis van deze informatie niet persoonlijk identificeren. In sommige gevallen koppelen wij cookies van onze websites aan bij ons bekende klantgegevens. Dit doen wij om de inhoud van onze communicatie nog beter op uw persoonlijke voorkeur af te stemmen.

We gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. U gaat akkoord met onze cookies als u onze website blijft gebruiken.

Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven.

Via de cookieverklaring op onze website kunt u uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.

In ons privacybeleid vindt u meer informatie over wie we zijn, hoe u contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonlijke gegevens verwerken.

Uw toestemming geldt voor de volgende gebieden: www.raesautogroep.be

Wat gebeurt er indien u cookies uitschakelt?

Indien u niet-verplichte cookies niet toestaat (dit zijn statistische, voorkeurs- en marketing cookies) dan zullen deze niet worden gebruikt wanneer u onze website bezoekt. Indien u zich ervan wenst te verzekeren dat cookies van derde partijen niet worden gebruikt, dan kunt u de settings in uw webbrowser aanpassen. Houd er ook rekening mee dat het niet toestaan van marketing cookies het aantal advertenties dat u ziet niet zal reduceren. De advertenties zullen enkel niet meer toegespitst zijn op uw interesses.

U kunt uw toestemming op ieder moment aanpassen of intrekken via de Cookie Verklaring op onze website.

Hoe uw cookie voorkeuren te beheren?

U kunt uw cookie voorkeuren op ieder moment aanpassen via onze Cookie Manager of door uw browser voorkeuren aan te passen. De meeste browsers laten u toe om uw voorkeuren te managen of te deleten.

Welke cookies gebruiken wij en waarom?

  1. Noodzakelijke cookies: deze worden gebruikt om: 

    • van het browsen op onze site en het gebruik van bepaalde toepassingen een intu├»tieve ervaring te maken;
    • uw voorkeuren op te slaan, zodat u niet steeds dezelfde handelingen moet herhalen wanneer u onze site bezoekt;
    • browseproblemen te detecteren en zo onze website voortdurend te kunnen verbeteren.
  2. Analytische cookies & cookies op maat, deze worden gebruikt om: 
    • de oorzaak van een foutmelding te identificeren tijdens het browsen;
    • de interacties met de inhoud van onze website na te gaan om zo het browsen te vergemakkelijken;
    • verschillende inhoudsversies uit te testen of op te zetten om zo te bepalen welke het best zijn voor onze gebruikers.
  3. Marketing Cookies, deze worden gebruikt om: 
    • web reclame relevanter te maken voor jouw persoonlijke interesses;
    • bij te houden welke advertenties je al gezien hebt, zodat ze niet steeds blijven terugkeren;
    • te begrijpen welke advertentietypes het meest relevant zijn voor onze gebruikers.

Noodzakelijke cookies

Cookie Management: Cookies 1-2-3 in het schema hiernaast

Anonymised Google Analytics: Cookies 4-5 in het schema hiernaast

Cookies 1

Analytics & customisatie cookies

Optimise: Cookies 1 - 2 in het schema hiernaast

Hotjar: Cookies 3 - 4 - 5 - 6 in het schema hiernaast

Cookies 2

Marketing cookies

Google Advertising & remarketing

Cookies 3.1

Gebruikersrechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door onze Data Protection Officer en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar customercare@raesautogroep.be

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot  correctie of verwijdering door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren binnen de 4 weken op uw verzoek.

Contact 

RAES Autogroep neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze Data Protection Officer via het emailadres customercare@raesautogroep.be